FAQ - Questions Fréquentes sur les nuisibles

QUESTIONS GÉNÉRALES

Comment savoir si j'ai un problème de nuisibles ? 

Les signes varient selon le type de nuisible, mais incluent des excréments, des traces de morsures / piqûres, des bruits dans les murs ou le grenier, des nids ou des insectes visibles, ainsi que des dégradations matérielles. Si vous remarquez un ou plusieurs de ces signes, il est possible que vous ayez un problème de nuisibles.

Est-ce que vos traitements sont sans danger pour les enfants et les animaux domestiques ?

Oui, nos traitements sont conçus pour être sûrs et respectueux de l'environnement. Nous utilisons des méthodes non toxiques et des produits certifiés qui ne présentent aucun risque pour les humains ou les animaux domestiques, tout en étant très efficaces contre les nuisibles.

Combien coûte une intervention ?

Nos tarifs varient en fonction du type de nuisible, du degré de l'infestation, de la superficie à traiter et de la complexité de l'intervention. Nous proposons des devis personnalisés après une évaluation précise de la situation. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis gratuit adapté à vos besoins.

Offrez-vous une garantie après traitement ?

Ouin nous offrons une garantie de 3 mois après nos interventions. Si les nuisibles réapparaissent durant cette période, nous revenons gratuitement pour traiter à nouveau la zone concernée. Cette garantie vous assure une tranquillité d'esprit et une protection durable après notre intervention.

Combien de temps dure un traitement ? 

La durée du traitement dépend du type de nuisible et du niveau d'infestation. Un traitement standard peut durer de quelques heures à quelques jours, avec un suivi si nécessaire. Nous vous fournirons une estimation précise après notre évaluation.

Dois-je quitter mon logement pendant le traitement ?

Cela dépend du type de traitement. Pour certains traitements légers, il n'est généralement pas nécessaire de quitter les lieux. Toutefois, pour des traitements plus intensifs, comme ceux contre les punaises de lit ou lors de l'utilisation de produits spécifiques, il peut être recommandé de quitter le domicile pendant quelques heures, afin de garantir votre sécurité et d'éviter l'exposition aux produits. Nos experts vous informeront des précautions à prendre selon le type d'intervention.

DÉRATISATION (RATS, SOURIS, FOUINES, MARTRES, AUTRES RONGEURS)

La dératisation avec furets est-elle sécurisée pour les animaux domestiques ?

Oui, cette méthode est sûre pour les animaux domestiques. Les furets sont supervisés par nos experts qui s'assurent de ne pas perturber les animaux de compagnie présents durant toute l'intervention. 

Quels produits et méthodes sont utilisés pour éliminer les fouines et martres ?

Nous utilisons des pièges et méthodes de capture sécurisées et respectueuses de l'environnement. Nos solutions sont conçues pour garantir la sécurité des occupants et éviter tout risque pour les animaux domestiques. 

Quels sont les premiers signes d'une infestation de rats ?

Les premiers signes incluent des bruits de grattement dans les murs ou les plafonds, des excréments dans les zones sombres, des traces de graisse sur les murs, et des odeurs d'urine. Vous pourriez également trouver des emballages alimentaires mordillés ou des câbles endommagés.

Quel est le coût d’une dératisation ?

Le coût dépend du rongeur concerné, de la superficie de l'espace à traiter et du niveau d'infestation. Vital Sanitation propose des devis gratuits personnalisés pour chaque intervention afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque client. 

Quels sont les dangers liés à la présence de rats ?

Les rats peuvent représenter des risques :

• Sanitaires: Ils transmettent des maladies comme la leptospirose, la salmonellose ou la peste.
• Matériels: Ils rongent les fils électriques, les tuyaux et les structures, provoquent des dégâts.
• Nuisances: Bruits nocturnes et odeurs désagréables.

Où les rats se cachent-ils ?

Les rats aiment les endroits sombres et protégés :

• Les sous-sols et les greniers.
• Les égouts et les canalisations.
• Les murs creux et les faux plafonds.
• Les tâches de bois ou de déchets.

Pourquoi ai-je des rats chez moi ?

Les rats sont attirés par :

• La nourriture facilement accessible (restes, déchets).
• Les abris sont sûrs et chauds.
• L'eau, qu'ils se trouvent dans les canalisations ou les fuites.

Comment se débarrasser des rats ?

Les étapes essentielles :

1. Nettoyage: Éliminez les sources de nourriture et d'eau.
2. Colmatage: Bouchez les trous et fissures par lesquels ils entrent.
3. Pièges et appâts: Utilisez des pièges mécaniques ou des poisons spécifiques.
4. Professionnels: Faites appel à un dératiseur pour une infestation importante.​​​​​​​

DÉSINSECTISATION (PUNAISES DE LIT, BLATTES, GUÊPES, FRELONS, PUCES, MOUSTIQUES,...)

Quels sont les premiers signes d'une infestation de punaises de lit ?

Les premiers signes d'une infestation de punaises de lit incluent des piqûres rouges regroupées sur la peau, souvent visibles le matin. Vous pouvez également repérer de petites taches de sang sur les draps, des excréments (points noirs) sur les matelas et les meubles, ou encore des coquilles d'œufs ou des mues de punaises. Parfois, une odeur désagréable peut aussi dégager des zones infestées.

Que faire pour éviter les punaises de lit ? 

Pour prévenir une infestation de punaises de lit, il est important de maintenir une hygiène rigoureuse dans votre maison, surtout dans la chambre. Lavez régulièrement les draps et les vêtements à haute température, et inspectez minutieusement les matelas et sommiers lorsque vous séjournez dans un nouvel endroit ou après un voyage. Évitez d'acheter des meubles d'occasion sans les inspecter attentivement, et passez régulièrement l'aspirateur sur les tapis et autour du lit. Si vous voyagez, pensez à inspecter vos bagages dès votre retour.

Où se cachent les punaises de lit ?

Les punaises de lit se cachent dans les endroits sombres et étroits, tels que :

• Les coutures des matelas.
• Les fissures des meubles.
• Derrière les cadres et les plinthes. Elles peuvent également se loger dans les valises ou les vêtements.

Les punaises de lit peuvent-elles transmettre des maladies ?

Non, les punaises de lit ne sont pas connues pour transmettre des maladies. Cependant, leurs piqûres peuvent provoquer des démangeaisons, des réactions allergiques ou des troubles du sommeil.

Comment se débarrasser des punaises de lit ?

Les étapes essentielles pour les éliminer :

1. Laver les vêtements et la literie à haute température.
2. Passer l'aspirateur dans toutes les zones infestées.
3. Faire appel à des experts comme Vital Sanitation. 

Les punaises de lit sont-elles visibles à l'œil nu ?

Oui, les punaises de lit adultes sont visibles à l'œil nu. Elles ressemblent à de petits insectes bruns ou rouges, et leur taille varie entre 4 et 7 mm.

Combien de temps une punaise de lit peut-elle survivre sans se nourrir ?

Une punaise de lit adulte peut survivre plusieurs mois sans se nourrir, surtout dans des conditions fraîches et sombres.

Les répulsifs naturels sont-ils aussi efficaces que les traitements chimiques contre les guêpes et frelons ?

Oui, les répulsifs naturels que nous utilisons sont tout aussi efficaces pour repousser les guêpes et frelons. Ces solutions respectueuses de l'environnement permettent de traiter le problème sans danger pour les autres espèces non nocives et sans nuire à l'efficacité du traitement.

Peut-on retirer un nid de guêpes seul ?

Il est fortement déconseillé d'essayer de retirer un nid de guêpes par vous-même. Les guêpes peuvent devenir très agressives si leur nid est perturbé, ce qui augmente le risque de piqûres multiples, pouvant être dangereuses, voire provoquer des réactions allergiques graves. Il est préférable de faire appel à des professionnels qualifiés qui disposent de l'équipement et des techniques adaptées pour retirer le nid en toute sécurité. 

Quand apparaissent les guêpes et les frelons ?

• Ils sont actifs principalement au printemps et en été.
• Les nids atteignent leur apogée en fin d'été, période où les guêpes et frelons sont les plus nombreux.

Que faire en cas de piqûre de guêpe ou de frélon ?

• Lavez la zone avec de l'eau et du savon.
• Appliquez du froid pour réduire la douleur et l'enflure.
• Prenez un antihistaminique en cas de réaction légère.
• Consultez un médecin en cas de symptômes graves : gonflement généralisé, difficultés respiratoires, vertiges.

Les frelons asiatiques sont-ils plus dangereux ?​​​​​​​

Le frelon asiatique est plus agressif envers les abeilles, mais il n'est pas plus dangereux pour l'homme que le frelon européen. Cependant, sa piqûre peut être douloureuse et provoquer des réactions sévères.

Comment reconnaître un nid de guêpes ou de frelons ?​​​​​​​

• Guêpes: Nids souvent en papier mâché gris, situés dans les arbres, les murs ou les cavités.
• Frelons européens: Nids similaires, souvent dans les arbres ou les bâtiments.
• Frelons asiatiques: Nids plus gros, en forme de sphère, souvent en hauteur (arbres, toits).

DÉPIGEONNAGE

Pourquoi les pigeons sont-ils si nombreux en ville ?

Les pigeons trouvent en ville tout ce dont ils ont besoin :

• De la nourriture facilement accessible (restes, déchets).

• Des abris sûrs (corniches, toits, ponts).
• Peu de prédateurs naturels.

Les pigeons sont-ils dangereux pour la santé humaine ?

Oui, les pigeons peuvent représenter des risques sanitaires :

• Maladies transmissibles: Salmonellose, ornithose, cryptococcose.

• Allergies: Les plumes et excréments peuvent provoquer des réactions allergiques.
• Parasites: Ils peuvent transporter des acariens, des tiques ou des puces.

Comment reconnaître les signes d'une infestation de pigeons ?

• Présence d'excréments en grande quantité sur les bâtiments et sols.
• Plumes éparpillées à proximité.
• Bruits répétitifs dans les greniers ou les toitures.
• Nids visibles sur les corniches ou dans les gouttières.

Quels dégâts peuvent causer les pigeons ?

Les pigeons peuvent provoquer :

• Dégâts matériels: Leurs excréments sont acides et peuvent endommager les façades, les toitures et les monuments.
• Blocage des gouttetières avec des nids ou des débris.
• Pollution visuelle et olfactive en raison de leurs fientes.

Comment se débarrasser des pigeons ?

• Prévention: Installer des photos anti-pigeons, des filets ou des répulsifs visuels (faucons factices).
• Nettoyage: Éliminez les sources de nourriture et nettoyez régulièrement les zones infestées.
• Appareils à ultrasons: Ils peuvent éloigner les pigeons de certaines zones.
• En cas de problème persistant, faites appel à un professionnel pour des solutions adaptées.

Les pigeons sont-ils protégés par la loi ?

Oui, dans de nombreux pays, les pigeons sont protégés par des lois interdisant leur extermination directe ou leur maltraitance. Les solutions doivent donc être non létales.

Comment prévenir la présence des pigeons sur mon balcon ou ma toiture ?

• Installer des pics anti-pigeons ou des filets de protection.
• Utilisez des visuels répulsifs comme des rubans réfléchissants ou des ballons à motifs prédateurs.
• Évitez de leur donner de la nourriture, car cela les encourage à rester.

Pourquoi les pigeons reviennent-ils toujours au même endroit ?

Les pigeons ont un fort instinct de localisation et reviennent souvent là où ils se trouvent de la nourriture et des abris. Ils peuvent mémoriser des lieux spécifiques grâce à leur excellente orientation.

Est-il dangereux de nourrir les pigeons ?

Nourrir les pigeons peut poser problème :

• Cela favorise leur prolifération et leur dépendance à l'homme.
• Cela augmente les risques d'infestation et de propagation des maladies.
• Cela peut entraîner des nuisances pour les voisins et les passants.

Quelle est la durée de vie d'un pigeon ?

Un pigeon vit en moyenne 3 à 5 ans à l'état sauvage, mais en captivité, il peut atteindre 15 ans grâce à de meilleures conditions de vie.

Les pigeons sont-ils utiles à l'écosystème ?

Historiquement, les pigeons jouaient un rôle important dans le transport de messages et la pollinisation. Aujourd'hui, leur rôle écologique est limité en milieu urbain, mais ils font partie du patrimoine naturel des villes.

Pourquoi les fientes de pigeons sont-elles problématiques ?

• Elles sont acides et causent des dégâts sur les bâtiments, les monuments et les véhicules.
• Elles peuvent propager des bactéries et des champignons nuisibles à la santé humaine.
• Elles créent des surfaces glissantes, réduisant ainsi les risques d'accidents.

Les pigeons peuvent-ils entrer dans les bâtiments ?

Oui, les pigeons peuvent entrer par :

• Les fenêtres laissées ouvertes.
• Les trous ou fissures dans les façades.
• Les cheminées ou conduits de ventilation mal protégés.

Comment éloigner les pigeons sans leur faire de mal ?

• Utilisez des repoussoirs naturels comme des huiles essentielles (menthe poivrée, eucalyptus).
• Installation des barrières physiques (filets, grilles).
• Faites du bruit ou utilisez des dispositifs sonores pour les effrayer temporairement.

Que faire si un pigeon est coincé dans mon grenier ou sur mon balcon ?

• Laissez une issue ouverte pour qu’il puisse sortir seul.
• Portez des gants pour manipuler l'animal en cas de besoin, afin d'éviter les maladies.
• Si nécessaire, contactez des experts comme Vital Sanitation.

DÉSINFECTION (VIRUS, MICROBES, BACTÉRIES)

Qu’est-ce que la désinfection ?

La désinfection est un processus destiné à éliminer ou à réduire les micro-organismes (bactéries, virus, champignons) sur les surfaces, les objets ou dans l’air, afin de prévenir la propagation de maladies et d’assurer un environnement sain.

Pourquoi est-il important de désinfecter ?

La désinfection permet de :

• Limiter la propagation des maladies infectieuses (grippe, COVID-19, gastro-entérite).
• Protéger les personnes vulnérables (enfants, personnes âgées, immunodéprimées).
• Maintenir des environnements sains dans les lieux publics, professionnels et domestiques.

Quels sont les principaux types de désinfection ?

• Désinfection chimique: Utilisation de produits désinfectants comme l’eau de Javel, les solutions alcooliques ou les ammoniums quaternaires.
• Désinfection thermique: Utilisation de la chaleur (vapeur, eau chaude) pour éliminer les micro-organismes.
• Désinfection par UV: Utilisation de lampes à rayonnement ultraviolet pour stériliser l’air, l’eau ou les surfaces.

Quelle est la différence entre la désinfection et la stérilisation ?

• Désinfection: Réduit considérablement le nombre de micro-organismes pathogènes mais n’élimine pas 100 % des germes.
• Stérilisation: Élimine tous les micro-organismes, y compris les spores. Elle est utilisée pour les instruments médicaux ou en laboratoire.

Quels sont les produits désinfectants les plus courants ?

• Alcool (à 70% ou plus) : Pour les petites surfaces comme les poignées ou les téléphones.
• Eau de Javel: Efficace contre les virus et les bactéries, idéale pour les sols et les sanitaires.
• Lingettes désinfectantes: Pratiques pour les objets du quotidien.
• Peroxyde d’hydrogène (eau oxygénée) : Utilisé dans les environnements médicaux ou industriels.

Quels sont les endroits critiques à désinfecter ?

• Les poignées de porte, interrupteurs, télécommandes.
• Les surfaces de la cuisine (plans de travail, éviers).
• Les toilettes, robinets et lavabos.
• Les jouets des enfants et les équipements partagés (ordinateurs, claviers).

À quelle fréquence faut-il désinfecter ?

• Quotidiennement pour les surfaces fréquemment touchées.
• Hebdomadairement pour les sols et surfaces moins utilisées.
• Après un événement particulier (maladie dans la maison, visite extérieure) pour prévenir la contamination.

La désinfection est-elle suffisante sans nettoyage ?

Non, le nettoyage est une étape essentielle avant la désinfection. Le nettoyage élimine les saletés visibles et prépare les surfaces, permettant au désinfectant d’agir plus efficacement.

La désinfection est-elle dangereuse ?

Elle peut être nocive si :

• Les produits chimiques sont mal utilisés (mélange d’eau de Javel avec d’autres produits, par exemple).
• Les instructions d’utilisation ne sont pas respectées (temps de contact, dilution).
• Des produits agressifs sont utilisés sur des surfaces inappropriées ou sensibles.

Quelles sont les technologies modernes pour la désinfection ?

• Nébulisation: Diffusion d’un désinfectant sous forme de brouillard pour traiter de grands volumes.
• Lampes UV-C: Pour stériliser l’air et les surfaces dans les hôpitaux ou bureaux.
• Robots de désinfection: Robots autonomes équipés de lampes UV ou de dispositifs de pulvérisation.
• Ozone: Utilisé pour désinfecter l’air et l’eau.

Quels sont les avantages d’une désinfection professionnelle ?

• Utilisation de produits adaptés à chaque surface.
• Traitement des zones difficiles d’accès.
• Élimination des germes résistants ou persistants.
• Garanties de sécurité pour les occupants et les animaux.

Comment désinfecter efficacement un lieu après une maladie infectieuse ?

1. Ventilez les pièces avant de commencer.
2. Nettoyez les surfaces avec un détergent.
3. Appliquez un désinfectant certifié sur toutes les zones fréquemment touchées.
4. Lavez les textiles à haute température (60 °C minimum).
5. Portez des gants et un masque pendant le processus.

La désinfection par UV est-elle efficace ?

Oui, les UV-C détruisent l’ADN des bactéries et des virus, les rendant inactifs. Cependant, cette méthode est efficace uniquement sur des surfaces propres et nécessite des équipements spécifiques.

Peut-on désinfecter naturellement ?

Oui, certains produits naturels ont des propriétés désinfectantes :

• Vinaigre blanc: Antibactérien pour les surfaces de la cuisine.
• Bicarbonate de soude: Utile pour éliminer les odeurs et nettoyer.
• Huiles essentielles (tea tree, eucalyptus) : Antimicrobiennes et désodorisantes.
  Cependant, leur efficacité est limitée par rapport aux désinfectants chimiques.

La désinfection prévient-elle le COVID-19 ?

Oui, une désinfection régulière des surfaces et des objets couramment touchés réduit les risques de propagation du virus, en complément des gestes barrières comme le port du masque et le lavage des mains.